Helpdesk
De helpdesk is een groep KBO’ers, die actief is op het gebied van computers, PC, Laptops en Mobiele Telefoons of smartphones.
Zij helpen mensen op weg die graag willen weten hoe de toestellen werken, waarmee zij op internet hun weg zoeken.
Dat houdt in:
- het oplossen van problemen wanneer een toestel niet werkt zoals je wilt
- het geven van instructies als je wat meer van een programma wilt weten
- het geven van meerdaagse instructies over uw toestel of een programma.
- het geven van advies over de staat van een toestel
- het geven van advies over de aanschaf van apparatuur, aangepast aan de wensen van de gebruiker
- het geven van aanwijzingen bij het gebruik van programmatuur
- het geven van tips en aanwijzingen op het gebied van het bewaken van de veiligheid op internet.
De helpdesk KBO Heesch werkt samen met Seniorweb.
Online gemak en vermaak
Haal met internet de hele wereld binnenshuis! SeniorWeb geeft leuke tips om thuis online mee aan de slag te gaan.
Leer in uw eigen tempo, wanneer het u uitkomt meer over computers, tablets, smartphones en het internet!
Hebt u een vraag? Stel deze gratis via PCHulp via Internet of voor € 0,20 per minuut via PCHulp per Telefoon.
Computerhelpdesk weer open
Op maandagmorgen van 10.00 tot 12.00 uur is de helpdesk geopend.
U kunt terecht in de Creapas van de Pas
In de periode van juni t/m eind augustus is er een zomerstop.
Voor noodgevallen kunt u ons telefonisch bereiken.
Wilt u een vraag stellen aan de Helpdesk?
Dat kan via deze link
Helppagina van start
Met de start van de nieuwe website gaan we ook online een helppagina starten. Dan kun je via de website en internet een praktisch probleem dat je hebt met je PC, laptop, tablet of mobiele telefoon oplossen. Klik hier en start.
De helpdesk van KBO Heesch is als extra service, al vele jaren aangesloten bij Seniorweb. Deze landelijke organisatie biedt online tips en uitleg. Zie website Seniorweb
De seniorweb pagina van KBO Heesch
Seniorweb biedt ook een groot aantal online cursussen. Deze zijn toegankelijk indien u lid bent. Als gast van de helpdesk KBO Heesch kunt u gratis een proef abbonement ontvangen.
Computerles
Afhankelijk van de aanmeldingen worden er lessen verzorgd.
Bibliotheek met KBO Helpdesk
Veilig bankieren 21 maart
Leer werken met de DigiD
Helpdesk helpt u op weg!
Salderingsregeling blijft
Helpdesk KBO Heesch
Helpdesk in 2023
In 2023 gaan we van start met een programma dat is opgesteld in samenwerking met de medewerkers van de Bibliotheek Heesch
Voor de hoofdlijnen van dit programma: kijk op deze pagina
Opgeven voor het volgen van een cursus
Hulp bij de Bibliotheek Heesch
De bibliotheek Heesch biedt voor iedereen steun die assistentie nodig heeft om wegwijs te raken in de digitale wereld.